Eine öffentliche Rüge führt zu Verteidigung und Vertuschung von Fehlern, Schweigen verlagert die Kosten nur in die nächste Charge. Wir zeigen, wie Sie ein kritisches Gespräch in der Werkstatt führen, damit sich der Fehler nicht wiederholt.
Wenn Unternehmensziele nicht in Anforderungen an Führungskräfte übersetzt werden, ist die Bewertung des Teams gefühlsgesteuert und die Entwicklung zufällig. Ein Mini-Management-Audit stellt das in zwei bis drei Wochen richtig — in drei Schritten von den Zielen bis zu den Maßnahmen.
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